退貨政策

我們為所有 DermSilk 產品提供 60 天退款保證。 如果您不喜歡您的新護膚品,您可以在 60 天內將未使用的部分退還給我們,您可以選擇全額退款或商店信用。 退回產品時必須輕輕使用或瓶中剩餘 85% 以上的產品,必須包括所有原包裝,退回任何物品前需要照片。 收到後 7 天內未報告有缺陷的任何物品將不可更換。 對於 60 至 90 天的退貨,我們通過商店信用提供全額退款。

 

 退貨期 退款類型
收到訂單後 0-60 天 全額退款或商店信用
收到訂單後 60-90 天 商場信用積分

 

所有退貨運費均使用提供的預付運費標籤支付。

原始運費不予退還。

 

退款保證

我們相信您會喜歡您的新 DermSilk 美容產品,這就是我們為所有訂單提供全額退款保證的原因。 如果出於任何原因,您對購買的商品不滿意,您可以在訂單日期後的 60 天內將未使用的部分退還給我們,以獲得全額退款或商店信用。 您也可以在原始訂單日期的 60 到 90 天內退回商品以獲得商店信用。

 

無問題退貨

一些公司會要求您提供很多退貨理由,然後根據您的回答決定您的訂單是否符合退款條件。 然而,在 DermSilk,我們採用“無問題”退貨政策。 如果您因任何原因對您的產品不滿意,您可以將未使用的部分退還給我們並獲得全額退款。 雖然我們確實喜歡關於產品的具體反饋(畢竟,這有助於我們改進我們的產品供應),但我們絕不會要求您將其提供給我們作為退貨條件。

 

保修和缺陷產品

如果您發現從 DermSilk 購買的商品有缺陷,即使在 60-90 天退貨政策之後,請聯繫我們的客戶服務團隊以幫助更換該商品。 更換資格可能因我們攜帶的品牌而異,但我們會根據個人情況與您合作,為您找到滿足您個人護膚需求的理想更換項目。

致電 (866) 405-6608 或發送電子郵件給我們 info@dermsilk.com 幫助處理有缺陷的產品。